Network
◆ Mengelola dan mengadministrasikan seluruh aktivitas pembukaan, penutupan rekening, manajemen Kartu ATM dan penyimpanan dokumen dalam tempat terkunci dan aman serta menjalankan permintaan nasabah sesuai SLA yang sudah ditetapkan.
◆ Mengelola dan mengadministrasikan seluruh aktivitas yang berkaitan dengan penerimaan BPIH oleh Nasabah calon Haji termasuk pelimpahannya, dengan baik dan benar benar guna meminimalisir komplain.
◆ Menjalankan ketentuan tentang Know Your Customer (KYC) , pengkinian data nasabah, complain tracking dan hal-hal lainnya yang berkaitan dengan prudential banking agar dapat terlaksana dengan baik dan benar.
◆ Menjalankan fungsi petugas frontliners lainnya sebagai alternate saat petugas frontliner lainnya berhalangan hadir di Kantor Cabang, Kantor Cabang Pembantu, Kantor Kas atau Mobile Branch dan apabila diperlukan, customer service dapat menjadi petugas pemegang kunci tombak untuk lemari uang / brankas dan ATM serta melakukan dual control atas transaksi Teller.
Baca Juga: Samator Kendal Buka Lowongan Kerja untuk S1 Semua Jurusan, Ini Posisi dan Syaratnya
DIMENSI / OTORITAS DARI PEMANGKU JABATAN :
◆ Menolak dengan baik dan sopan transaksi atau dokumentasi yang tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku dari pihak internal ataupun eksternal.
◆ Menandatangani dokumen-dokumen pembiayaan multiguna program perencanaan haji beragun tunai berdasarkan kuasa tertulis dari Branch Manager
PERSYARATAN (Job Requirement):
◆ Pendidikan min. D3. Semua Jurusan.
