KEPRI POST - Pelayanan PLN Batam dikeluhkan warga Batam, karena adanya pemadaman listrik bergilir disebagian wilayah di Batam. Ditambah lagi, ada surat pemberitahuan ke rumah warga dari PLN Batam sebelum jatuh tempo.
Pembayaran terakhir tarif listrik dari PLN Batam paling lambat pada tanggal 20, namun pihak PLN sudah melayangkan surat pemberitahuan.
"Sekarang baru tanggal 19, PLN Batam sudah memberikan surat pemberitahuan ke rumah. Perbaiki pelayanan, kalau bayar listrik kami tepat waktu kok," ujar Firly, warga Nongsa, Batam.
Firly mengatakan, seharusnya pihak PLN Batam memperbaiki pelayanan yang prima ke masyarakat, jangan mengancam masyarakat dengan surat pemberitahuan.
"Kami tahu kok setiap tanggal 20 bayar listrik, yang kami tidak dapat itu pelayanan maksimal dari PLN Batam," katanya.
Selain buruknya pelayanan listrik ke masyarakat, pelayanan PLN Batam juga dikeluhkan oleh pengusaha di seluruh kota Batam.
Baca Juga: Pengusaha Keluhkan Seringnya Batam Mati Listrik, BP Batam Panggil Dirut PLN
Pihak perusahaan dibuat merugi akibat pelayanan yang buruk dari PLN Batam, sehingga hasil produksi perusahaan tidak maksimal.
Selain hasil produksi, kepercayaan konsumen kepada pihak perusahaan berkurang yang menyebabkan perusahaan merugi.***