Hindari Maladministrasi, Ombudsman Awasi Pengeluaran Barang dari FTZ Batam

Kemudian integrasi sistem dengan sistem kementerian dan lembaga teknis lainnya, serta perbaikan komunikasi DJBC kepada publik melalui komunikasi yang lebih masif dan berorientasi dalam melayani masyarakat.

"Ombudsman RI tentunya akan terus mengawal dan mengawasi pelayanan publik yang diselenggarakan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai agar senantiasa terhindar dari maladministrasi," ujar Yeka.

Dalam kesempatan tersebut, Yeka juga menyampaikan apabila terdapat anggota masyarakat yang keberatan atau mengalami kerugian dari pelayanan kepabeanan, agar tidak ragu menyampaikan pengaduan kepada hotline Ditjen Bea dan Cukai.

Apabila masih belum mendapatkan penyelesaian, dapat melapor kepada Ombudsman RI. Pengaduan di Ombudsman RI tidak dipungut biaya dan dapat dirahasiakan.***