Network
KEPRI POST - Ketatnya persaingan industri fashion sepatu tanah air yang kian kompetitif, membuat para pelaku usaha lokal harus mampu berdaya saing lewat keunikan produk dan strategi bisnis yang efektif.
Pada konteks ini, brand sepatu asal Bogor, Dushishoes, menjadi salah satu contoh sukses usaha lokal yang berhasil bertransformasi melalui inovasi dan pemanfaatan teknologi e-commerce seperti Shopee Live.
Memulai bisnis sebagai penyuplai bahan untuk sandal dan sepatu, perjalanan Diana, pendiri Dushishoes, tidaklah mudah. Sama seperti pebisnis kecil lainnya, awal pandemi memiliki tantangan tersendiri akibat penurunan permintaan bahan yang signifikan.
Baca Juga: Shopee Raih Posisi Puncak Kepuasan Konsumen, Inovasi Lengkapi Rasa Nyaman Belanja Online
Namun, dibanding harus menyerah, Diana justru mencari peluang baru dengan menjadi produsen dan memproduksi sepatu serta sandal mereknya sendiri. Bahkan juga sukses beradaptasi dengan penjualan online melalui platform e-commerce, terutama Shopee dan fitur interaktif seperti Shopee Live.
Diana, Owner Dushishoes menyampaikan, “Sepatu itu soal kenyaman, jadi cara berjualannya pun juga harus membuat pelanggan nyaman, maka dari itu di tahun 2019 kami fokus memasuki pasar ritel online melalui platform Shopee. Berbagai inisiatif dan inovasi yang Shopee hadirkan menjadi kunci kami untuk berkembang. Terutama sejak Shopee Live pertama kali diperkenalkan, kami melihat ini sebagai langkah strategis untuk beradaptasi dalam kemajuan era digital. Apalagi antusiasme pengguna Shopee terhadap produk kami juga sangat luar biasa, kami merasakan dampak positif lewat peningkatan pesanan hingga 16 kali lipat sejak pertama kali kami live stream hingga bulan Mei 2024 ini. Bagi kami, Shopee Live bukan hanya platform untuk memasarkan produk secara real-time, tapi juga memberikan ruang bagi kami dan pembeli menjadi lebih dekat dan personal. Mereka bisa mengajukan pertanyaan, melihat kualitas dan detail produk, serta menyaksikan secara langsung saat dikenakan oleh para host, mulai dari bentuk hingga ukuran. Sehingga dapat meningkatkan kepercayaan terhadap brand kami.”
Mempunyai ambisi menjadi brand lokal yang dikenal masyarakat luas, Dushishoes sukses menjadikan Shopee Live sebagai fitur yang membantu untuk memperluas brand awareness produknya.
Selama Q1 2024 ini, Shopee Live pun berhasil berkontribusi lebih dari 34% pendapatan transaksinya di Shopee. Setiap sesi livestream yang diadakan secara rutin oleh Dushishoes dari jam 8 pagi hingga 8 malam, tidak hanya bertujuan untuk memperkenalkan produk, tetapi juga sebagai sarana untuk menjawab pertanyaan dan menerima evaluasi terkait kualitas dan masukan mengenai tren terkini yang bisa dijadikan inspirasi berikutnya untuk koleksi Dushishoes.
Membangun komunitas yang kuat, mendekatkan diri dengan calon pelanggan serta memberikan edukasi mendalam mengenai produk-produk yang ditawarkan
“Lebih dari itu, ekosistem yang saling terintegrasi di Shopee berperan penting dalam menciptakan pengaruh yang berkelanjutan antar fitur. Untuk menarik lebih banyak pengguna ke sesi Shopee Live, kami juga memanfaatkan platform Shopee Video dengan menyajikan konten video pendek yang kreatif dan menarik. Beberapa jenis konten Shopee Video yang kami sajikan termasuk rekomendasi outfit dengan Dushishoes, berbagai produk terbaru, kombinasi warna sepatu yang sesuai, dan konten menarik lainnya. Menariknya, lewat konten video ini, kami berhasil mendapatkan perhatian pelanggan dan mendorong mereka untuk mengunjungi toko Dushishoes secara langsung untuk mengeksplorasi produk-produk lainnya,” tambah Diana.
